Wybuch kabiny ciąg dalszy - odradzam firmę New Tre
Dalszy ciąg nieprzyjemności związanych z zakupem kabiny prysznicowej w sklepie Komfort Łazienki produkcji New Trendy.
W ciągu 2 tygodni miał się zgłosić do mnie serwisant i ocenić jak to wygląda jego zdaniem, czy wina leży po stronie montażystów czy wady fabrycznej. Sprzedawca poinformował mnie, że jeśli w ciągu tych 14 dni nikt się nie zjawi to dostaję z automatu drugą kabinę.
Przedzwoniłem do sklepu po 17 dniach i byli zdziwieni, że ktoś powiedział że gdy nikt nie przyjedzie to mam dostać drugą kabinę, oraz żebym sam sobie napisał do New Trendy... Poza tym pracownik z którym na początku rozmawiałem zawalił sprawę i nawet nie zgłosił reklamacji. Woda leci po całej łazience..
Kierownikowi sklepu pokazałem nagrane rozmowy (całe szczęście wszystkie mi się nagrywają) po czym zamówił dla mnie uszkodzony element. Jeszcze czekam na dostawę, więc różnie może być. W między czasie dostałem maila od producenta, że moja reklamacja została odrzucona, ponieważ gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych. Kabina pękła samoistnie, a gość od nich twierdzi, że źle została zamontowana a to jest uszkodzenie mechaniczne dla nich. Ciekawe na co udzielają gwarancji... Produkt o zawyżonej cenie, a takie cyrki... podsumowując:
NIE POLECAM FIRMY NEW TRENDY
